Aviso de Privacidade do Cliente

AVISO DE PRIVACIDADE DO CLIENTE

Este Aviso de Privacidade ("Aviso") refere-se às políticas adotadas pela Casa Granado Portugal para o tratamento dos seus dados pessoais.

O Aviso aplica-se aos dados pessoais que os clientes forneceram à Casa Granado Portugal.

Para efeitos do presente aviso:

Referência a "Casa Granado Portugal", a "nós", ao "nosso" significa CASA GRANADO PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, com sede na Rua Serpa Pinto, n.º 12, registada em Portugal sob o número único de matrícula 516808729.

A sociedade-mãe é a CASA GRANADO LABORATORIOS, FARMACIAS E DROGARIAS S.A., uma sociedade registada no Brasil sob o número de identificação fiscal (NIF) 33.109.356/0001-17, com sede na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil, na Avenida Barão de Tefé, n.º 34, 14.º, 15.º e 17.º andares, Saúde, 22220-460.

1- Que dados pessoais pode Casa Granado Portugal recolher sobre si?

"Dados pessoais" são informações fornecidas por Si à Casa Granado Portugal através do nosso website, ou aos nossos vendedores na loja, ou aos nossos assistentes de atendimento ao cliente, e que se referem aos seguintes:

Nome completo;
Data de nascimento;
Endereço de e-mail;
Endereço residencial ou empresarial;
Números de telefone;
Números de cartões de crédito ou débito;

2- Para que finalidade utiliza a Casa Granado Portugal os seus Dados Pessoais?

Casa Granado Portugal utiliza os seus Dados Pessoais para os seguintes:

Entregar o produto adquirido no endereço fornecido por Si;
Contacte-o através do seu endereço de e-mail, ou números de telefone, ou SMS, ou através de aplicações de redes sociais, para processar a sua encomenda, confirmar a sua encomenda, informar sobre o andamento da sua encomenda e pagamento;
Cumprir as nossas obrigações legais;
Contacte-o através do seu endereço de e-mail, ou números de telefone, ou SMS, ou através de aplicações de redes sociais para lhe enviar avisos de promoções e vendas de produtos Casa Granado Portugal;
Se necessário, para lidar com incidentes de segurança, detetar e resolver fraudes.
Pode solicitar à Casa Granado Portugal que deixe de processar os seus Dados Pessoais para qualquer finalidade acima indicada, contactando a Casa Granado Portugal como indicado nos itens 6 e 7 abaixo. Por favor, note que se não permitir o processamento dos seus Dados Pessoais, a Casa Granado Portugal poderá não conseguir cumprir algumas das finalidades acima indicadas. Por exemplo, a Casa Granado Portugal não poderá vender-lhe um produto através do pagamento do cartão de crédito se não fornecer o código de segurança do seu cartão de crédito.

Casa Granado Portugal mantém salvaguardas administrativas e técnicas para proteger os dados pessoais que fornece.

3- Com quem é que a Casa Granado Portugal partilha os seus Dados Pessoais? A sua informação é transferida para o estrangeiro?

Os seus Dados Pessoais podem ser partilhados:

Com os afiliados da Casa Granado Portugal;
Com prestadores de serviços de terceiros que ajudam a Casa Granado Portugal a realizar as suas atividades, cumprir as suas obrigações legais; melhorar os seus processos e atendimento ao cliente;
Com terceiros relacionados com a venda, transferência, liquidação de ativos, aquisição, fusão, incorporação ou outra transação societária envolvendo a Casa Granado Portugal ou as suas filiais;
Com as autoridades policiais ou outros funcionários do governo.

Caso surja a ocasião, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para fornecedores do Casa Granado Portugal localizados noutros países ou podem ser armazenados em bases de dados localizadas noutros países. Todas as transferências de dados para o estrangeiro serão realizadas em estrita conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados em vigor.

A Casa Granado Portugal está empenhada na proteção dos seus Dados Pessoais. Desta forma, adotamos cláusulas em contratos com fornecedores e terceiros que preveem a sua obrigação de cumprir a legislação de proteção de dados.

4- Quanto tempo a Casa Granado Portugal mantém os seus Dados Pessoais?

Casa Granado Portugal mantém os seus Dados Pessoais:

Pelo tempo necessário para o cumprimento do propósito para o qual foi recolhido;
Pelo tempo necessário para satisfazer o exercício regular dos direitos da Casa Granado Portugal em processos administrativos ou judiciais;
Pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais da Casa Granado Portugal.

Nos casos em que o seu consentimento é solicitado para o tratamento dos seus dados, a Casa Granado Portugal cessará o tratamento quando retirar o seu consentimento, mantendo os dados para satisfazer os eventos acima mencionados.

5- Utilização de cookies e tecnologias similares

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são colocados no seu computador ou outros dispositivos, como smartphones ou tablets, enquanto navega num website.

Casa Granado Portugal utiliza cookies e tecnologias similares para os seguintes fins:

Para identificar o seu navegador ou dispositivo;
Para saber mais sobre as suas preferências;
Fornecer recursos e serviços essenciais;
Para acompanhar as suas preferências apenas exiba anúncios relevantes para Si;
Para avaliar o nosso website, com o objetivo de o melhorar;
Prevenir atividades fraudulentas;
Para melhorar a segurança do nosso website;
Para ajudar, deslove as suas preferências através da sua conta no site Casa Granado Portugal, bem como manter o estado do seu carrinho de compras enquanto navega no nosso site.

Se você é direcionado para um site de terceiros, Casa Granado Portugal não é responsável pelo processamento que este terceiro faz dos seus Dados Pessoais.

Se interage com Casa Granado Portugal através das redes sociais, Casa Granado Portugal não se responsabiliza pelo tratamento que terceiros podem fazer dos seus Dados Pessoais.

6- Quais são os seus direitos como titular de dados?

Tem direito de acesso à informação sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais para:

Confirmar se o tratamento de dados está a decorrer;
Acesso aos seus dados pessoais;
Retificar ou solicitar a retificação de dados pessoais inexatos, desatualizados ou incompletos;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou apagamento de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em violação da lei;
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra organização;
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais tratados com base na base jurídica do seu consentimento;
Solicitar informações a entidades públicas e privadas com as quais a Casa Granado Portugal partilhou os seus Dados Pessoais;
Solicitar informações sobre a possibilidade de não conceder consentimento e as consequências da negação;
Solicitar a retirada do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.

Pode exercer esses direitos mediante pedido enviado para o endereço de e-mail: hello@granado.eu

7- Como contactar Casa Granado Portugal?

Se tiver alguma reclamação, dúvidas, comentários sobre este Aviso de Privacidade, ou tiver quaisquer problemas, dúvidas, reclamações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, contacte Casa Granado Portugal no endereço de e-mail abaixo:

hello@granado.eu

8- Alterações/Atualizações a este Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser revisto e alterado a qualquer momento pela Casa Granado Portugal sempre que considere necessário sem aviso prévio. Novas versões serão publicadas no seu site.